Viagens corporativas
Como a Onfly passou a fechar conciliações em 20 minutos e ganhou visibilidade real para cobrar e pagar certo
Com a Abstra, a Onfly automatizou a conciliação de fornecedores começando pela Localiza: de 1 a 1,5 semana para cerca de 20 minutos, com menos de 2% de exceções humanas.
Marcus Nunes
Head of Sourcing, Onfly
Em resumo
- Empresa
- Onfly — Viagens corporativas
- Desafio
- Conciliação manual causava atrasos, baixa visibilidade e pouca confiabilidade sobre o que cobrar ou pagar
- O que automatizaram
- Automatizou a conciliação de fornecedores com a plataforma da Abstra, iniciando com Localiza e depois hotéis
- Resultado
- Redução do prazo de conciliação de 1-1,5 semanas para ~ 20 minutos; menos de 2% de exceções humanas; maior controle financeiro e eficiência
Antes e depois
Tempo de conciliação
Antes da Abstra
1 a 1,5 semana na Localiza
Depois da Abstra
Cerca de 20 minutos no mesmo fluxo
Exceções humanas
Antes da Abstra
Erros manuais frequentes
Depois da Abstra
Menos de 2% de exceções
Headcount
Antes da Abstra
Estimativa de +4 pessoas para acompanhar o volume
Depois da Abstra
Sem aumento de equipe para o mesmo processo
Visibilidade de extras
Antes da Abstra
Limitada sobre lavagens, seguros e abastecimento
Depois da Abstra
Extras rastreados e cobrados automaticamente
Papel do time
Antes da Abstra
Execução manual de cruzamentos e planilhas
Depois da Abstra
Gestão de exceções com dados confiáveis
Como a Abstra orquestra a conciliação
Faturas chegam do portal, a Abstra cruza com o BigQuery, gera planilhas e dispara cobrança e alerta por e-mail.
- Portal / webhook
- BigQuery
- Abstra
- Planilhas
- Cobrança / e-mail
Quem é a Onfly
A Onfly é uma empresa de tecnologia especializada em gestão de viagens corporativas, com crescimento acelerado e presença internacional. Após abrir um novo escritório no México e dobrar de tamanho nos últimos anos, a Onfly decidiu investir em automação financeira para sustentar sua expansão sem aumentar custos operacionais.
“Para ficar em dia sem automação, eu precisaria de no mínimo quatro pessoas a mais. Para uma empresa de tecnologia, não fazia sentido depender de gente em processo repetitivo.” — Marcus Nunes
O desafio: visibilidade e eficiência em escala
O time de conciliação de fornecedores (locadoras, hotéis e companhias aéreas) enfrentava um processo 100% manual.
Faturas eram baixadas, planilhas cruzadas e dados revisados à mão — um fluxo que gerava atrasos, retrabalho e falta de visibilidade sobre o que realmente deveria ser pago ou cobrado.
Com crescimento projetado de +80% na receita, era claro que continuar sem automação exigiria aumento proporcional da equipe, o que não era sustentável.
A solução: conciliação automática com Abstra
A Onfly já possuía um robô que baixava faturas no portal da Localiza. O passo seguinte foi usar a plataforma da Abstra para construir um fluxo completo de conciliação automática, conectado ao banco de dados (BigQuery) e aos sistemas internos de cobrança.
Como funciona:
- Um webhook inicia o processo assim que as faturas chegam.
- A Abstra cruza dados da fatura com o BigQuery (reservas, períodos, valores, motoristas).
- Os resultados são gravados no Abstra Tables, com histórico e rastreabilidade.
- Saídas automáticas:
- Planilha de conciliados
- Planilha de possíveis erros (menos de 2%)
- Planilha de extras (como lavagens, seguros e abastecimento)
- Os extras seguem para um microserviço interno que dispara a cobrança automática ao cliente.
- Ao fim, a Abstra envia um e-mail com alerta e resumo da conciliação concluída.
“Mesmo com pouco código próprio, ficou robusto: banco integrado, histórico e orquestração simples.” — Marcus Nunes
Implementação e suporte
A automação foi construída com apoio direto da equipe da Abstra. O primeiro fluxo — o da Localiza — foi desenvolvido em aproximadamente 1,5 mês, liderado por um parceiro da Abstra e replicado internamente para novos fornecedores.
“Sem palavras para o suporte, sempre à disposição. O que precisamos, foi atendido.” — Marcus Nunes
O impacto: mais tempo, confiança e controle
O processo de conciliação financeira, que antes levava até 1,5 semana, exigia horas extras e deixava o time sobrecarregado. Hoje, com a Abstra, esse mesmo fluxo é concluído em ~20 minutos.
A automação trouxe visibilidade total, eliminou retrabalho e reduziu quase a zero o risco de erro. O time passou de executor manual a gestor de exceções, com tempo para analisar e agir, não apenas conciliar.
| Indicador | Antes | Depois |
|---|---|---|
| Tempo de conciliação (Localiza) | 1-1,5 semana | ~20 minutos |
| Erros manuais | Frequentes | <2% |
| Pessoas necessárias | +4 estimadas | 0 acréscimo |
| Visibilidade de extras e cobranças | Limitada | Total |
| Risco de pagamento incorreto | Alto | Baixo |
Com a conciliação automática, a Onfly conquistou controle real sobre contas a pagar e receber, além de uma operação mais ágil e previsível para sustentar o crescimento.
Por que funcionou
- Cultura tecnológica: a Onfly já utilizava ferramentas low-code e tinha familiaridade com automação e dados, o que acelerou a adoção da Abstra.
- Flexibilidade da Abstra: combinação de workflows visuais, integração em Python e banco de dados nativo (Tables) para manter tudo centralizado.
- Liderança em finanças: foco em eficiência e previsibilidade, reduzindo dependência de TI e empoderando o time financeiro.
- Visão de processo: cada automação começou com mapeamento detalhado das regras e integrações — “mapear antes de codar.”
“Mapeie seus processos, o resto é possível.” — Marcus Nunes
O que vem a seguir
A Onfly já iniciou a Fase 2 e pretende ampliar o mesmo modelo para o restante da operação financeira.
- 01
Rede de hotéis
Automatizar as conciliações da rede de hotéis com a mesma lógica validada na Localiza.
- 02
Cartões corporativos
Levar o modelo de conciliação automática para cartões corporativos.
- 03
Aéreo e ônibus
Expandir para passagens aéreas e ônibus, cobrindo mais fornecedores da operação.
Cada nova frente começa com mapeamento das regras e integrações antes de construir o fluxo.
Um novo modelo de finanças escaláveis
A jornada da Onfly mostra que automação financeira vai além de reduzir tempo: ela cria inteligência operacional. Com a conciliação automática implementada via Abstra, o time deixou de apenas reagir para começar a prever e controlar — desde o fluxo de fornecedores até contas a pagar e receber.
A Onfly está redefinindo como times financeiros trabalham: com autonomia, dados confiáveis e foco em escala sustentável.
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