Como a Onfly passou a fechar conciliações em 20 minutos (e ganhou visibilidade real para cobrar e pagar certo)

"O maior valor é a tranquilidade de saber que o processo está automatizado e não vai atrasar – o número que eu vejo é o número real." — Marcus Nunes, Head of Sourcing, Onfly

TL;DR

• Empresa: Onfly — tecnologia para viagens corporativas, ~800 funcionários, expansão LATAM
• Equipe: Sourcing (12 pessoas) + Conciliação (2 pessoas)
• Desafio: conciliação manual causava atrasos, pouca visibilidade e baixa confiabilidade sobre o que cobrar ou pagar
• Automação: fluxo de conciliação automática de fornecedores (início com Localiza, fase 2 em hotéis) construído no Abstra
• Resultado: de 1-1,5 semana para ~20 minutos; <2% de exceções humanas; mais controle financeiro e eficiência
• Stack: Portal fornecedor → Webhook → Abstra (Workflows + Tables) ↔ BigQuery → planilhas → Microserviço de cobrança → e-mail
• Go-live: ~1,5 mês
• FTE evitado: estimativa de 4 pessoas sem aumentar equipe

Quem é a Onfly

A Onfly é uma empresa de tecnologia especializada em gestão de viagens corporativas, com crescimento acelerado e presença internacional. Após abrir um novo escritório no México e dobrar de tamanho nos últimos anos, a Onfly decidiu investir em automação financeira para sustentar sua expansão sem aumentar custos operacionais.

“Para ficar em dia sem automação, eu precisaria de no mínimo quatro pessoas a mais. Para uma empresa de tecnologia, não fazia sentido depender de gente em processo repetitivo.” — Marcus Nunes

O desafio: visibilidade e eficiência em escala

O time de conciliação de fornecedores (locadoras, hotéis e companhias aéreas) enfrentava um processo 100% manual. Faturas eram baixadas, planilhas cruzadas e dados revisados à mão — um fluxo que gerava atrasos, retrabalho e falta de visibilidade sobre o que realmente deveria ser pago ou cobrado. Com crescimento projetado de +80% na receita, era claro que continuar sem automação exigiria aumento proporcional da equipe, o que não era sustentável.

A solução: conciliação automática com Abstra

A Onfly já possuía um robô que baixava faturas no portal da Localiza. O passo seguinte foi usar a plataforma da Abstra para construir um fluxo completo de conciliação automática, conectado ao banco de dados (BigQuery) e aos sistemas internos de cobrança.

Como funciona:

1. Um webhook inicia o processo assim que as faturas chegam.
2. O Abstra cruza dados da fatura com o BigQuery (reservas, períodos, valores, motoristas).
3. Os resultados são gravados no Abstra Tables, com histórico e rastreabilidade.
4. Saídas automáticas:
   • Planilha de conciliados
   • Planilha de possíveis erros (menos de 2%)
   • Planilha de extras (como lavagens, seguros e abastecimento)
5. Os extras seguem para um microserviço interno que dispara a cobrança automática ao cliente.
6. Ao fim, o Abstra envia um e-mail com alerta e resumo da conciliação concluída.

“Mesmo com pouco código próprio, ficou robusto: banco integrado, histórico e orquestração simples.” — Marcus Nunes

Implementação e suporte

A automação foi construída com apoio direto da equipe da Abstra. O primeiro fluxo — o da Localiza — foi desenvolvido em aproximadamente 1,5 mês, liderado por um parceiro da Abstra e replicado internamente para novos fornecedores.

“Sem palavras para o suporte, sempre à disposição. O que precisamos, foi atendido.” — Marcus Nunes

O impacto: mais tempo, confiança e controle

O processo de conciliação financeira, que antes levava até 1,5 semana, exigia horas extras e deixava o time sobrecarregado. Hoje, com o Abstra, esse mesmo fluxo é concluído em ~20 minutos.

A automação trouxe visibilidade total, eliminou retrabalho e reduziu quase a zero o risco de erro. O time passou de executor manual a gestor de exceções, com tempo para analisar e agir, não apenas conciliar.

Indicador	Antes	Depois
Tempo de conciliação (Localiza)	1-1,5 semana	~20 minutos
Erros manuais	Frequentes	<2%
Pessoas necessárias	+4 estimadas	0 acréscimo
Visibilidade de extras e cobranças	Limitada	Total
Risco de pagamento incorreto	Alto	Baixo

Com a conciliação automática, a Onfly conquistou controle real sobre contas a pagar e receber, além de uma operação mais ágil e previsível para sustentar o crescimento.

Por que funcionou

• Cultura tecnológica: a Onfly já utilizava ferramentas low-code e tinha familiaridade com automação e dados, o que acelerou a adoção da Abstra.
• Flexibilidade da Abstra: combinação de workflows visuais, integração em Python e banco de dados nativo (Tables) para manter tudo centralizado.
• Liderança em finanças: foco em eficiência e previsibilidade, reduzindo dependência de TI e empoderando o time financeiro.
• Visão de processo: cada automação começou com mapeamento detalhado das regras e integrações — “mapear antes de codar.”

“Mapeie seus processos, o resto é possível.” — Marcus Nunes

O que vem a seguir

A Onfly já iniciou a Fase 2, automatizando conciliações da rede de hotéis. As próximas etapas incluem cartões corporativos, passagens aéreas e ônibus, ampliando o modelo para toda a operação financeira.

Um novo modelo de finanças escaláveis

A jornada da Onfly mostra que automação financeira vai além de reduzir tempo: ela cria inteligência operacional. Com a conciliação automática implementada via Abstra, o time deixou de apenas reagir para começar a prever e controlar — desde o fluxo de fornecedores até contas a pagar e receber.

A Onfly está redefinindo como times financeiros trabalham: com autonomia, dados confiáveis e foco em escala sustentável.

Marcus Nunes
Head of Sourcing, Onfly

"Com a Abstra, ganhamos tranquilidade, confiança e tempo para crescer de forma inteligente."

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