Termos de Uso
1. Descrição dos Serviços
A Abstra oferece uma plataforma de automação e inteligência artificial que permite a criação, execução e monitoramento de fluxos de trabalho baseados em Python, IA e integrações com sistemas de terceiros (como ERPs, bancos, CRMs e APIs públicas ou privadas).
2. Elegibilidade e Conta
Para usar a Plataforma, é necessário ter 18 anos ou mais, ser representante autorizado de uma empresa cliente, quando aplicável, e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. Uso Permitido
Você concorda em utilizar a Abstra apenas para fins legais e dentro dos limites previstos nestes Termos. É proibido: usar a Plataforma para fins ilícitos, enganosos ou fraudulentos; tentar acessar áreas, dados ou sistemas sem autorização; reverter engenharia, copiar, modificar, redistribuir ou criar produtos derivados da Plataforma; utilizar os Serviços para processar dados pessoais de forma incompatível com a LGPD; exceder os limites técnicos ou de uso definidos nos planos comerciais.
4. Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à Plataforma, incluindo marca, software, interface, documentação e modelos de IA, pertencem exclusivamente à Abstra. O código, automações e fluxos criados por você ("Conteúdo do Usuário") continuam sendo de sua propriedade. Ao utilizar os Serviços, você concede à Abstra uma licença limitada, não exclusiva e gratuita para processar, armazenar e exibir esse conteúdo conforme necessário para a execução dos fluxos e funcionalidades contratadas.
5. Segurança e Privacidade
A Abstra adota padrões rigorosos de segurança, incluindo criptografia em repouso e em trânsito, autenticação multifator, segregação de ambientes e controles de acesso. O tratamento de dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Mais detalhes sobre como coletamos, armazenamos e compartilhamos dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
6. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Abstra não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou interrupções de negócio resultantes do uso da Plataforma. O uso é feito por conta e risco do usuário, especialmente em automações que interajam com sistemas externos. A responsabilidade total da Abstra, em qualquer hipótese, será limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a reclamação.
7. Alterações nos Termos
A Abstra poderá atualizar estes Termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. O uso contínuo da Plataforma após alterações implica concordância com os novos Termos.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em: