Como a Educbank construiu um aplicativo de integração elaborado e fácil de usar em 1 dia

A Educbank está revolucionando o mercado educacional do Brasil, um pagamento de cada vez. A fintech garante a segurança financeira das escolas locais cobrindo mensalidades em falta e financiando acesso a softwares e tecnologias revolucionárias.

O Desafio

Enquanto a Educbank ajuda um número crescente de escolas todos os dias, a mesma equipe de sucesso do cliente tinha o desafio de integrar todas essas novas pessoas, lidando com dados de escola, estudante e faturamento. E a empresa não é um negócio baseado em planilhas - já que seu objetivo é usar tecnologia para ajudar escolas, mesmo processos internos envolvem procedimentos bem técnicos, como integração com APIs principais.

Isso significava que o processo de integração sempre tinha que passar pela equipe técnica. Mas com escalonamento rápido, isso rapidamente estava se tornando impossível. A equipe de suporte ao cliente não tinha autonomia real, e desenvolvedores estavam desperdiçando tempo precioso de desenvolvimento de produto executando funções de integração.

Encontrando a Solução Certa

Temendo como essa ineficiência estava impactando seu trabalho, o CTO Munir saiu procurando por um construtor de ferramentas internas para transferir o processo totalmente para analistas de sucesso do cliente. Ele tinha algumas funcionalidades obrigatórias:

• Alta personalização para sua lógica de negócio
• Rápido para a equipe técnica implementar
• Fácil para a equipe de suporte ao cliente operar sozinha

Aqui está o que ele encontrou:

😐 Ferramentas no-code

✅ Rápido de implementar, fácil de usar
⛔ Alta personalização

No-code funciona maravilhas para lógica simples, mas quando você começa a tentar contornar suas próprias limitações de construção para criar a lógica complexa que precisa... 🥴

Pode se tornar uma dor de cabeça ainda maior que a própria programação. E Munir tinha alguma lógica pesada para implementar.

🫥 Construindo um aplicativo high-code completo

✅ Alta personalização, fácil de usar
⛔ Rápido de implementar

Ah, a bela ilusão de construir tudo do zero... Alocar uma equipe de desenvolvedores em uma força-tarefa de ferramenta interna é muito pedir quando engenheiros estão ocupados com produto.

Parar tudo por 3 dias e construir um sistema completo, UI, servidores...

🚀 ou... Abstra Cloud

✅ Rápido de implementar
✅ Alta personalização
✅ Fácil de usar

Ding ding ding! Com Abstra Cloud Munir conseguiu construir em um único dia um aplicativo web elegante que recebe uma planilha e comandos principais dos usuários e executa com isso para completar o fluxo de integração automática.

A configuração Python permitiu toda flexibilidade que ele precisava em termos de lógica e validação, enquanto Abstra Cloud tornou a criação de funcionalidades principais moleza - a interface bela por padrão e autenticação integrada, por exemplo.

A interface semelhante a formulário tornou tão direta quanto possível para os usuários, ideal até mesmo para qualquer novato que precise usar a aplicação.

Os Resultados

Uma redução de 80% do tempo previamente gasto em um processo manual + a eliminação de múltiplas interações longas e validações entre as equipes de sucesso do cliente e técnica para o processo funcionar 😎

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Munir Ferreira
CTO

"Antes do Abstra nossos desenvolvedores ficavam presos executando processos porque não tínhamos tempo para construir e implantar um sistema inteiro para Sucesso do Cliente e Integração usar. Com Smart Forms conseguimos ir ao vivo 70% mais rápido e dar autonomia total à equipe."