Abstra

    Dispute management

    Automate the logging, analysis, and resolution of billing disputes. This process ensures organization, transparency, and speed in resolving customer inquiries.

    Registro Automático de Disputas

    Disputas são registradas automaticamente a partir de respostas de clientes ou inputs internos.

    Suspensão e Marcação de Fatura

    A fatura disputada é marcada e suspensa do fluxo de cobrança.

    Workflows de Análise e Aprovação

    Workflows direcionam a disputa para análise e aprovação.

    Comunicação Centralizada

    Comunicação com o cliente acontece de forma centralizada e rastreável.

    Resolução e Retomada de Fatura

    Após a resolução, a fatura é ajustada, reemitida ou retomada para cobrança.