
企业差旅
Onfly 如何在20分钟内完成对账(并获得真实的可见性以确保正确的收付款)
"最大的价值在于,知道流程已自动化并且不会延迟,我所看到的数字就是真实数字,这让我感到安心。" — Marcus Nunes,Onfly 采购负责人
核心要点
- 公司: Onfly — 企业差旅技术公司,约800名员工,业务拓展至拉丁美洲
- 团队: 采购(12人)+ 对账(2人)
- 挑战: 手动对账导致延迟、可见性低以及收付款可靠性差
- 自动化: 在 Abstra 上构建了供应商自动对账流程(始于 Localiza,第二阶段扩展至酒店)
- 结果: 对账时间从1-1.5周缩短至约20分钟;人工异常处理低于2%;财务控制和效率显著提升
- 技术栈: 供应商门户 → Webhook → Abstra (工作流 + 表格) ↔ BigQuery → 表格 → 收费微服务 → 电子邮件
- 上线时间: 约1.5个月
- 避免的全职员工当量: 估计可节省4名员工,无需增加团队
Onfly 简介
Onfly 是一家专注于企业差旅管理的技术公司,增长迅速,并已走向国际市场。在墨西哥开设新办事处并在过去几年规模翻倍后,Onfly 决定投资财务自动化,以在不增加运营成本的情况下支持其业务扩张。
“如果没有自动化,为了跟上进度,我至少需要再增加四个人。对于一家技术公司来说,依赖人工进行重复性流程是没有意义的。” — Marcus Nunes
挑战:规模化下的可见性和效率
供应商(租赁公司、酒店和航空公司)对账团队面临一个100%手动的流程。发票需要手动下载,电子表格交叉核对,数据也需人工审核——这种流程导致延迟、重复工作和对实际应收应付缺乏可见性。随着收入预计增长80%以上,很明显,如果不进行自动化,将需要按比例增加团队成员,这是不可持续的。
解决方案:利用 Abstra 实现自动对账
Onfly 已经有一个机器人可以从 Localiza 门户下载发票。下一步是使用 Abstra 平台构建一个完整的自动对账流程,该流程连接到数据库 (BigQuery) 和内部收费系统。
工作原理:
- 一旦发票到达,一个 webhook 就会启动流程。
- Abstra 将发票数据与 BigQuery(预订、期间、金额、司机)进行交叉比对。
- 结果将记录在 Abstra Tables 中,包含历史记录和可追溯性。
- 自动输出:
- 已对账明细表
- 可能的错误明细表(少于2%)
- 额外费用明细表(如洗车、保险和燃油费)
- 额外费用会进入一个内部微服务,该服务自动向客户发起收费。
- 最后,Abstra 会发送一封电子邮件,包含提醒和已完成对账的摘要。
“即使只有少量自有代码,系统也变得非常强大:集成了数据库、历史记录和简单的编排。” — Marcus Nunes
实施与支持
自动化在 Abstra 团队的直接支持下构建。第一个流程——Localiza 的流程——在大约1.5个月内完成开发,由 Abstra 合作伙伴主导,并已在内部复制以支持新的供应商。
“对支持无话可说,总是随时待命。我们所需要的,都得到了满足。” — Marcus Nunes
影响:更多时间、信任与控制
以前,财务对账流程需要长达1.5周的时间,需要加班,使团队不堪重负。如今,借助 Abstra,同样的流程可在约20分钟内完成。
自动化带来了全面的可见性,消除了重复工作,并将错误风险降至几乎为零。团队从手动执行者转变为异常管理者,有时间进行分析和采取行动,而不仅仅是对账。
| 指标 | 之前 | 之后 |
|---|---|---|
| 对账时间 (Localiza) | 1-1.5周 | 约20分钟 |
| 手动错误 | 频繁 | <2% |
| 所需人员 | 估计额外4人 | 未增加 |
| 额外费用和收费的可见性 | 有限 | 全面 |
| 错误付款风险 | 高 | 低 |
通过自动对账,Onfly 获得了对应付账款和应收账款的真正控制,以及更敏捷和可预测的运营,以支持业务增长。
为何成功
- 技术文化: Onfly 已在使用低代码工具,并且熟悉自动化和数据,这加速了 Abstra 的采用。
- Abstra 的灵活性: 结合了可视化工作流、Python 集成和原生数据库(表格),以保持所有内容集中化。
- 财务领导力: 注重效率和可预测性,减少对 IT 的依赖,并赋能财务团队。
- 流程洞察: 每个自动化都始于对规则和集成进行详细映射——“先映射再编码”。
“映射您的流程,其余一切皆有可能。” — Marcus Nunes
下一步是什么
Onfly 已启动第二阶段,正在自动化酒店网络的对账。接下来的步骤包括企业信用卡、机票和巴士票,将此模式扩展到整个财务运营。
可扩展财务的新模式
Onfly 的实践表明,财务自动化不仅仅是节省时间:它还创造了运营智能。通过 Abstra 实现的自动对账,团队不再只是被动响应,而是开始预测和控制——从供应商流程到应付账款和应收账款。
Onfly 正在重新定义财务团队的工作方式:实现自主性、可靠数据和专注于可持续扩展。
Marcus Nunes
采购负责人,Onfly
"有了 Abstra,我们获得了安心、信任和时间,从而实现智能增长。"
